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微信支付宝为何成超级App?用户均超10亿 触及生活每个角落

参考消息网3月10日报道 美国雅虎新闻网站近日发布的题为《创造世界下一个超级手机应用程序的竞赛》的文章称,国际科技巨头正在打响超级手机应用程序的争夺战。相关内容编译如下:

你手机上装了多少个应用程序?

如果你和我一样,那你肯定也装了太多的应用程序。

但是,想象一下,假如你安装了一个几乎无所不能的应用程序——从买比萨、打车、与朋友聊天甚至预约按摩,那会是什么情况。

这种应用程序的确存在,它被称为超级应用程序。

文章介绍,目前在市场上有两大参与者,其中最受欢迎的微信拥有超过10亿的用户。

中国科技巨头腾讯在2011年创建了微信,它一开始是一个即时通讯平台。

现在,微信通过小程序,即通过第三方公司开发、通过微信提供的手机应用程序,可以提供超过100万项服务。

这意味着你根本不必退出微信的虚拟世界(上厕所除外)。

这些服务大多只提供给中国的用户,这就是为什么你可能没有听说过它、但它占据着主导地位的原因。

另一个主要参与者是支付宝。它也拥有超过10亿用户并提供12万个小程序。

在新加坡工作的中国企业家安杰琳·刘和安吉·邓看到了一个难得的机会,可以利用微信的活跃受众。

每天在微信上花费两到三个小时的刘女士说:“微信是我们日常生活的一部分,我们不能没有微信。”

“基本上你所需要的一切都在这个应用程序中,你生活的每个部分都会被它触及。”

3年前,他们在新加坡创办了一家企业,向中国的客户出售优质肉类产品。

刘女士说:“你可以在这款应用中浏览产品、购物、付款,完成整个周期。”

他们不通过传统渠道或社交媒体做广告,但生意红火,每个月都有价值数万美元的订单。

为什么中国如此擅长创建超级应用程序?

文章认为,这是由于中国跃升进了互联网时代,这意味着人们从电话转向智能手机的过程很迅速。

这使得互联网公司能够以西方同行无法企及的方式进行创新。

Techbuzz播客主持人马睿告诉我,这也是因为中国的数据法律完全不同。

她说:“在西方,我们有很多规章制度,给这些服务制造了很多麻烦。”

这不是唯一的原因。

她说:“中国互联网公司考虑建立完整的生态系统,而不是以产品为先导或以产品为中心的公司。”

她说:“他们不仅是在打造一个功能或一个服务。他们正在考虑如何将用户的整个生活方式迁移到网上。”

在线生活意味着大量交易和大量数据。

澳大利亚战略政策研究所报告的联名作者奥德丽·弗里茨说:“微信没有端对端加密功能带来的风险是腾讯和微信可以访问你在微信上的任何数据。”

对此腾讯表示,该公司遵守每个国家市场的法律法规,还说用户隐私和数据安全是核心价值观。

他说:“用户隐私和数据安全是腾讯的核心价值观。我们坚持以最高标准保护用户,同时确保在我们经营的市场上遵守所有法律法规。”

文章称,打造世界上下一个超级应用程序的竞赛正在加剧,许多领先者都位于东南亚。该地区有6亿人口,已经有6家公司展开了争夺。

Grab、Gojek和SEA集团是最大、资金最充裕的公司。

阿里巴巴和腾讯等中国企业以及脸书、谷歌和贝宝等美国企业都对它们进行了投资。

总部设在印度尼西亚的Gojek已经从一个叫摩的的平台成长为一个提供叫车、付款、送餐甚至按摩和修指甲的应用软件。

Gojek联合首席执行官凯文·阿卢维表示,该地区天生就适合超级应用程序的出现。

他说:“对世界上的一部分地区来说,只需下载一个应用程序可能具有独特的吸引力。在那里,大多数人第一次真正体验到移动互联网。”

阿卢维表示,对于一个自称超级应用程序的公司来说,Gojek并没有试图垄断用户的时间,这或许令人惊讶。

他说:“许多超级应用程序会把它们的目标定为增加用户浏览应用程序的时间。”

他说:“对我们来说,我们希望我们的顾客能够参与进来,找到他们彼时彼刻想解决自己问题的痛点,然后出门享受他们的生活。”(编译/涂颀)

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